Perguntas Frequentes

1. Os produtos são originais?

Sim! Trabalhamos com produtos nacionais e importados de marcas selecionadas, prezando pela procedência e autenticidade dos produtos comercializados.

2. A JL Beauty Imports possui loja física?

Somos uma loja online com sede em Itu, São Paulo. Nosso atendimento é realizado pelos canais digitais, proporcionando praticidade e comodidade para nossas clientes.

3. Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Realizamos envios para todo o Brasil, com opções de entrega disponíveis no momento da compra.

4. Como funciona a entrega em Itu?

Para clientes de Itu e região, podemos consultar opções de entrega local, conforme disponibilidade e localização.

5. Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da finalização da compra, de acordo com as opções habilitadas em nossa loja.

6. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

7. Os produtos possuem validade?

Sim! Os produtos comercializados devem estar dentro do prazo de validade e em condições adequadas de uso. Recomendamos sempre conferir as informações presentes na embalagem.

8. Posso devolver um produto se me arrepender da compra?

Sim! Nas compras realizadas online, você tem o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos para mais informações.

9. Como posso tirar dúvidas sobre um produto antes de comprar?

Você pode entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou Instagram. Será um prazer ajudar na escolha dos seus próximos favoritos!

10. Como entro em contato com a JL Beauty Imports?

Estamos disponíveis pelos nossos canais oficiais de atendimento. Será um prazer atender você!

E-mail: [email protected]